实名认证驳回原因含义及如何正确拍摄

实名认证驳回原因含义及如何正确拍摄

开店宝支付终端:实名认证驳回原因含义及如何正确拍摄
 

 很多客户在认证开店宝支付终端的时候实名认证不通过的问题,下面是小编针对开店宝旗下产品传统大POS机:点付POS,点POS,即POS,宝POS,趣付POS,电签版,’个人终端手机刷卡器:点刷,即付宝,U米,开刷,银惠通,)等全线产品,实名认证驳回原因含义及如何正确拍摄解答: 

       开店宝支付终端产品图

1.证件不清(反光/模糊/缺失),请重新上传

  由于您拍摄的身份证正反面照片模糊,为保证您的金安全,我司要求证件上的照片、字体都要清晰可见,建议您可以在拍摄的时候注意调节拍摄的距离,同时请注意您拍摄照片时的光线选择,如果您是在光线较昏暗的地方或光线较明亮的地方拍摄,请注意闪光灯的反光不要遮挡字体或照片。

  2.翻拍照片不受理,请上传原件照片

  由于您的照片不是通过直拍原件或本人上传(例如拍摄其他电子设备中的照片),为保证您的资金安全,我司只接受直拍证件及本人上传的照片进行审核。

  3.注册证件信息不符,请联系代理商

  由于您在注册的时候输入的姓名及身份证号码与证件上显示的有较大出入,您可通过业务办理中的注册信息变更业务提交相应资料进行变更,或拨打开店宝客服热线4000880113进行咨询。

  4.头像照片不清(反光/模糊/缺失/遮挡),请重新持证拍摄

  由于您拍摄的持证生活照片比较模糊、头发或配饰遮挡面部、光线过强等原因影响我司对您及您身份证件进行对比,建议您在拍摄持证照片的时候平视镜头并不要携带其他遮挡面部的配饰。

  5.请上传持证半身照

  由于您上传的持证生活照片没有手持身份证,请您手持身份证正面拍摄后重新上传。

  6.证件即将过期或已过期,不予认证

  由于您的身份证有效日期不足3个月,为了您的资金安全,我司规定上传的身份证有效期大于3个月,建议您去户籍所在地派出所更换新身份证后重新拍摄上传或您可以拨打开店宝客服热线4000880113进行咨询。

  7.本人头像与证件像不符,请联系代理商补担保

  由于您本人的持证生活照片与您身份证上的照片有比较大的出入,为了您的资金安全,建议您联系经销商或拨打开店宝客服热线4000880113进行咨询。

  8.此身份证号码已经认证,请联系代理商

  由于您的身份证号码已经在我司App注册过,为了您的资金安全,我司规定一个身份证号码只能注册一个手机账户,建议您通过业务办理中的手机号码变更业务上传相应资料注销原手机号码后即可使用,您也可联系经销商或拨打开店宝客服热线4000880113进行咨询。

  9.年龄超限,不予认证

  为了您的资金安全,我司服务的客户年龄段为18周岁-60周岁,建议您联系经销商或拨打开店宝客服热线4000880113进行咨询。

  10.后台图片或名字显示异常

  由于网络传输原因,导致您上传的照片或您注册时输入的信息我司平台无法正常显示,建议您重新拍摄上传。

  我在进行实名认证的时候,提示“用户已注册”,是什么情况?

  您好,该情况可能是您的身份证号码已经注册了其他手机账户,由于一张身份证只能注册一个手机账户,建议您使用原注册手机账户,如您无法确定,您可在服务中心在线进行咨询或致电我们的开店宝客服热线进行咨询,谢谢!

  实名认证要提供哪些资料?为什么我总无法通过?

  您好,实名认证需要现场拍照提供身份证正面、反面照片、账户本人手持身份证半身生活照,请注意拍摄清晰,如您想了解无法通过的原因,您可登陆您的客户端查看,也可在服务中心在线进行咨询或致电我们的开店宝客服热线进行咨询,谢谢!

开店宝支付服务有限公司
2019年5月24日

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