pos机未出小票，但客户已扣款如何解决?

　　在现如今的社会环境当中，越来越多的商户在使用pos机的时候，可能都会遇到各种不同的问题，在日常的刷卡和操作相关卡片的过程当中，经常会遇到pos机，根本就不可能把小票给打出来，但是这种情况下，客户已经收到了扣款的情况，如果是这种情况的话，究竟要怎么处理?很多商家可能对于这种情况了解的并不是特别透彻。

　　刷卡交易流程

　　如果是遇到这种情况，在商家进行刷卡交易的过程当中将有各种不同的流程，其实pos机刷卡本身也都要到相关的银联中心，然后再由发卡的银行看到相关信息，紧接着他们会把收取的费用全部都返还到银联中心，返回到相关的机器设备的出票结果上这是一个比较完整的流程，不过在这个完整的流程上同样也会牵扯到很多事情，中间的任何一个环节出现数据错误的话，整个交易都会不成功，也就是说pos机不会出票，开店宝里面的pos机在进行实际交易的时候也是如此刷卡的过程，触发了银行的短信系统，但是没有人进行清算，那么即便进入到了清算系统也无法进行返回，所以说对于这样的一种现象，大家最好能够提前了解一下。

　　为什么收到短信 但是pos机并没有出小票?

　　如果你的手机竟收到短信，但是pos机并没有出小票，那么这种情况下和发卡银行的记录还是有一定关系的，发卡银行已经进入了这样的一笔消费，但是数据并没有返回到pos当中，实际上从某种程度上来说这些扣款还是不成功的，这笔账单也就是在银行结算的时候出现了挂账的情况，一般来说就是24个小时或者是48个小时，银行对账的时候可能就会发现这样的一笔消费不会是成功的，他们会自动进行改正，所以说再过几天之后你会发现这样的一笔消费其实是扣款不成功的，即便当时你收到了这条消息，那么过几天之后基本上也会收到一条消息，提示你是不成功的。

　　但是大多数的消费群体一旦在进行pos机刷卡的时候出现的这种情况，对于这种消费绝对是不理解的，当然如果你不做这一行的话，或者是说你不了解到他整个流程也是不理解的，一旦出现了类似的情况，99%的扣款绝对不会成功，所以一般来说商户会要求每一个客户出现这种情况的时候再刷一次或者是说在选择相关的其他支付方式。

　　如果我们在现实生活当中刷pos机，真的遇到了持卡人收到短信，但是并没有小票的情况，那么首先就要留下持卡人的电话，然后要不断的和客户解释，一般来说商家在做生意的时候都有自己的门店，商家肯定不会跑路，而且是他的客户完全可以在几天之后自己查账，如果查账没有扣款的话，那么这笔钱绝对是不成功的，如果真的扣款了，客户可以向他的发卡银行发起调单，绝对调不出来。